MICCRA-MIX 迈卡徕克全球提供2+1年产品保修。

一、保修期限

1.  自仪器/设备出厂验收合格之日起，2+1年保修。
2. 保修期内，若仪器/设备出现符合保修条件的故障，保修服务完成后，该产品的保修期限不延长。

二、保修范围

1.  保修期内，因仪器/设备自身设计缺陷、原材料质量问题或生产工艺瑕疵导致的故障及性能下降，供方提供免费维修、更换零部件服务，必要时可提供备用机。
2.  免费保修服务包含：故障检测、维修工时、合格原厂零部件、维修后的调试。
3. 物流费用：由用户寄送修故障仪器/设备到我司工厂(或维修点)，返回用户费用由我司承担。

三、非保修范围

1.  仪器/设备的易损耗材(如:分散刀头的轴承)。
2.  仪器/设备使用过程被样品腐蚀(如:搅拌机钻夹头被样品的腐蚀性气体腐蚀；样品蒸汽进入主机，造成主机损坏)。
3. 需方未按照产品说明书、操作手册要求进行安装、操作、维护、保养导致的产品损坏。
4. 产品因意外事故、人为损坏、擅自拆卸、改装、更换非原厂零部件造成的故障。
5.  因不可抗力（包括但不限于地震、火灾、洪水、雷击、电压异常波动等）导致的产品损坏。
6.  产品的保修标识、序列号被涂改、撕毁或无法辨认，且无有效购买凭证、验收报告的。
7. 保修期届满后出现的任何故障。
8.  需方要求的超出产品标准配置和功能的额外服务，如非必要的上门培训、定制化软件修改等。

四、免责声明

1.  供方仅对产品本身的质量问题承担保修责任，不承担因产品故障导致的需方间接损失，包括但不限于停产损失、数据丢失、第三方索赔等。
2.  未经供方书面许可，需方自行委托第三方维修的，供方不再承担任何保修责任。